“五一”我在崗，堅守顯擔當！
為深入貫徹落實4月25日省委、省政府關于研究部署“五一”假期全力打造舒心放心旅游環境專題會議精神，“五一”勞動節期間，海南交控文旅發展有限公司儋州火山海岸驛站（以下簡稱“火山海岸驛站”或“驛站”）全力為游客提供暖心服務，旨在為廣大游客提供安全、舒適、便捷的旅游環境。節日期間，火山海岸驛站共接待游客3500余人，進站車輛645余輛，服務充電車70余輛，圓滿完成節日保障任務。
驛站積極營造節日氣氛，在道路兩側以及驛站入口分別布置了精美道旗，“驛路有你”“一路美好，一路自駕”“多彩火山，魅力驛站”等彩色道旗迎風飄揚，歡迎八方游客到訪。
為向游客展示火山海岸驛站建筑設計文化內涵，讓游客在旅行中深度體驗當地文化的魅力，結合東坡文化、五色三灣和雨樹元素，制作了建筑特色講解展板。
以游客滿意為目標，做好暖心服務。一是免費提供熱水、提前準備藿香正氣水和制冰機等，防止游客高溫中暑；二是開通8個快充電樁保障新能源車輛補給；三是免費開放20個房車營地車位以及90個停車位；四是全力協調資源，為游客提供飲品和餐食保障。
加強員工應急培訓，保障游客安全。針對旅游高峰期特點，提前制定高空觀景和交通疏導方案，確保游客觀景和驛站通行安全；每日由公司領導輪流現場值班，及時關注當地天氣變化，動態掌握游客進出驛站情況，指揮突發事件應急處置；此外，驛站還健全網絡輿情研判應對機制，及時回應社會關切。
下一步，火山海岸驛站將持續做好游客服務保障，加快推進驛站項目一期竣工驗收。同時，不斷挖掘東坡文化與火山地質元素，創建高品質的火山海岸驛站旅游品牌，讓游客在旅游中享受火山海岸獨特文化，在文化品鑒中體驗環島旅游公路的特色，打造“旅游公路、公路旅游”新模式。
感恩每一位堅守崗位的奉獻者
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