新春佳節，萬家團圓時，為確保廣大市民游客春節出行優質體驗，打造暖心節日服務，海南交投置業公司圍繞“安全第一，服務至上，體驗優先”原則，堅持工作標準不降低、工作干勁不松懈，全力滿足市民游客多樣化需求，提供高品質的旅行生活體驗和專業出行配套服務。堅守崗位已然成為他們的別樣“年味”，他們以奉獻擔當作為底色踐行責任與使命，堅持優質服務“不打烊”、安全保障“不缺席”，守護市民游客出行“安全感”和“幸福感”。
保障補給 解決游客出行困擾
置業公司貫徹服務保障運營方案，實行值班制度，由領導班子統籌帶班，在環島旅游公路各業態每日全天候巡查，免費開放停車位、衛生間等措施，保障騎行、休憩、便利店等業態補給，對發現的衛生打掃不及時、熱水供應、安全隱患等問題及時處理。在儋州火山海岸驛站安排專人24小時值班值守，對食品、消防、電梯、護欄、水電等關鍵點位進行全面隱患排查，開放公共衛生間及熱水供應，設置獨立房車營地水電樁及淋浴間、新能源充電樁，安保人員加強巡邏，維護游客出行安全，全方位暢通游客的出行之路，以貼心守護，提升假期“安全感”。
游玩體驗 弘揚中華傳統習俗.jpg)
驛站創新籌備年貨節活動，現場開展市集美食、寫對聯、表演及游戲等活動，活躍節日氛圍，豐富游客體驗。
市集擺攤，人間煙火。從海南特色小吃到創意工藝品，琳瑯滿目的商品讓人目不暇接。游客肆意地品味美食與手藝背后濃郁的年味。趣味游戲，歡樂無限。套圈、猜燈謎、投壺等傳統游戲任由挑戰，游客在游戲中重溫童趣，感受傳統文化的魅力，還有機會贏取豐厚獎品；鑼鼓舞獅，年味滿滿。驛站將傳統文化現場再現，把驅邪避害、吉祥如意的美好祝愿隨舞獅一同送給大家，為新春游園會增添一份喜慶和熱鬧，提升假期“幸福感”。
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巡訪慰問 鞏固提升保供措施
在春節期間，置業公司領導班子成員在儋州火山海岸驛站、廈門華特項目及環島旅游公路各業態點位進行巡查，對值班人員進行慰問，進一步了解服務保障工作落實情況，與商家、游客進行交談訪問，傾聽他們的經歷和需求，征求他們的意見和建議。置業公司將結合游客反饋及巡查情況，進一步優化服務機制，持續提升游客“安全感”和“幸福感”。
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