“碼”上傳音無紙筆 深思篤行暖人心
——海南交控黨委創新開展“碼”上提、馬上辦“我為群眾辦實事”實踐活動
為全面落實中央及省委關于黨史學習教育的部署要求,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,海南交控黨委推出“碼”上提、馬上辦為民服務新舉措,在基層一線、服務窗口、辦公區設置張貼二維碼,面向社會群眾和基層職工征集意見建議。
碼上提,馬上辦
一“碼”當先找問題
4月12日起,一個個規格不同的二維碼陸續出現在東線高速、海三高速沿線11個管理站,屯昌、楓木、瓊中等8對服務區,臨高28條新能源公交路線58輛公交車上,甚至在博鰲論壇服務保障車上也能找到它的身影。截至目前,海南交控黨委共布設、張貼“碼”上提、馬上辦二維碼點位300余處,實現辦公區域、一線單位和服務窗口全覆蓋。
“碼”上提、馬上辦是海南交控黨委深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措之一,是一種快速反應和處理機制。一方面,它受眾面廣泛、操作簡便,職工群眾隨時掃碼提意見;另一方面,它工作效率高,職工群眾提議可以直接被受理,進入“馬上辦”環節,專班受理,專人辦理,提議和受理無縫對接,確保職工群眾意見建議件件有回音,事事有著落。
一心一意解難題
“碼”上提、馬上辦活動上線當天,管理后臺就收到了6條意見建議,既有反映職工群眾最關心最直接最現實的利益問題,也有群眾通過平臺致謝和鼓勵。一條條信息,一次次回復,傳遞的是職工群眾的訴求和交控人的不懈努力。
活動開展以來,海南交控黨委指定專人匯總分析、專人反饋督辦、專人答疑解惑,形成實時匯總分析、每日反饋督辦、每周集中解惑答疑的工作機制,截至目前,“碼”上提、馬上辦活動回復率100%、落實率100%,實現了“有問必復、復則必辦、辦就辦好”的工作目標。
一以貫之扣主題
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務,也是黨執政興國、團結帶領廣大人民群眾不懈奮斗的永恒主題。
作為省屬國有企業,海南交控堅持以黨的建設引領和賦能中心工作,始終秉承“堅持以人為本、服務交通發展”的企業使命,常態化開展“黨委領導接待基層來訪”“黨委班子現場辦公”等活動,始終保持同基層群眾的密切聯系,在努力做到“兩個一以貫之”的同時,更將“以人民為中心”的發展理念一以貫之,堅守為民情懷,為人民幸福生活鋪路,為美好海南建設提速!




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